FAQ

  • Qu'est-ce que le site Envoi d'argent ?

    Créée en 2007, la première version du site, qui ne proposait à l'origine qu'un service de comparaison des coûts d'envoi d'argent à l'étranger, avait pour fonction essentielle d'informer les migrants sur les transferts de fonds et d'encourager la transparence dans ce domaine. 

    A partir de 2009, le site a fait l'objet d'un processus de refonte, et s'est ouvert à toute une série de nouveaux services et acteurs. La nouvelle plateforme offre ainsi aux migrants une information complète sur les questions de migration et de co-développement, en associant tous les acteurs impliqués sur ces sujets (établissements de transfert, associations, ONG, OSIM ...).

  • Quelles sont les spécificités du nouveau site Envoi d'argent?

    La nouvelle version du site Envoi d'argent a été lancé en mai 2010. Outre des informations sur de nouveaux couloirs de transferts, cette plateforme améliorée propose de nombreux services à destination des migrants et de la société civile : renseignements sur les associations impliquées dans des actions de co-développement, actualités en lien avec les questions de migrations et de développement, partage de données sur les transferts de fonds, informations sur les appels à projets des bailleurs de fond, mise en relations d'acteurs, valorisation des projets de coopération décentralisée, échanges sur les bonnes pratiques... 

    Espace de dialogue entre tous les acteurs impliqués auprès des migrants (banques et opérateurs de transferts, associations, ministères et collectivités territoriales...), le nouveau site Envoi d'argent a véritablement vocation à promouvoir les activités connexes aux transferts de fonds, et à valoriser les projets de co-développement.    

  • Quelles informations trouve-t-on dans le comparateur ?

    Le comparateur des coûts d'envoi à l'étranger présente pour un pays donné :

    • l'ensemble des établissements de transfert ayant une activité de transferts de fonds
    • l'ensemble des services proposés (compte à compte, espèce à espèce, ...)
    • les tarifs pratiqués (coût d'envoi, coût à l'arrivée)
    • le délai de chaque opération

    En filtrant certains critères de montant et type d'opération, l'internaute peut également comparer les coûts entre chaque établissement.

  • Qui renseigne les données du comparateur?

    Le comparateur de coûts d'envoi est accessible aux établissements de transfert ayant obtenu un agrément CECEI (Comité des Etablissements de Crédit et des Entreprises d'Investissements).

    Pour rejoindre le comparateur, ces établissements doivent en faire la demande via la rubrique Inscrivez-vous!. Cette demande est ensuite transmise à la DGT qui contrôle et donne son accord pour participation à l'observatoire. Une convention de partenariat est alors signée entre l'établissement de transfert et la DGT qui régit les règles et devoirs de chacun.

    Une fois la convention signée, chaque établissement de transfert reçoit un code d'accès au comparateur et peut ainsi saisir les données concernant les coûts des transferts pratiqués. Ainsi, l'établissement de transfert est seul responsable des données saisies : il s'engage à renseigner le comparateur pour toute nouvelle information et garantit l'exactitude des données saisies.

     

  • Le comparateur présente-t-il les offres de tous les établissements de transferts ?
     
    www.envoidargent.fr offre aux internautes des informations sur les services de transferts proposés par 12 établissements de transferts partenaires, qui ont fait le choix de la transparence. Les autres banques et opérateurs sont naturellement invités à s'associer au projet du comparateur, en s'inscrivant ici.   
     
  • Quelles associations de la société civile participent au projet?

    Le site Envoi d'argent s'est appuyé sur le FORIM (Forum des Organisations de Solidarité Internationale issues des Migrations), organisme de référence qui rassemble les réseaux, fédérations, et OSIM actifs dans le domaine du co-développement, pour identifier les associations "têtes de réseau" sur chaque pays couvert par le comparateur. Ce processus élaboré en concertation avec la société civile et les partenaires du site a permis de rassembler, au sein d'un même espace, les acteurs clés impliqués sur les questions de migrations et développement.